Teslimat
Teslimat yapıldığı an, ürünün kıymetli madenler olması sebebiyle kargo yetkilisi nezdinde kontrol edilmesi gerekmektedir. Herhangi bir sorunla karşılaşılması (örneğin; poşet yırtılması, ürünün hasarlı/kayıp olması) durumunda, görevliye tutanak tutturulması ve irsaliye/faturanın muhafaza edilmesi gerekmektedir.
Garanti
Teslim edilen üründe, üretici firmaya ait kusurun tespitine müteakiben; garanti koşulları dahilinde ürünün yenisi ile değiştirilmesi seçeneği kullanılabilir. Ürününüzün garanti kapsamında sayılabilmesi için ambalajının açılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Müşterimiz, sipariş oluştururken tüm bu şartları kabul etmiş sayılmaktadır.
İade
Sitemizde satışı yapılmakta olunan ürünlerin nakdi değerleri uluslararası piyasalarca belirlenmektedir. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinin 15/a maddesi gereğince cayma hakkı kullanılamaz. Bu sebepten ötürü iptal/iade yapılamamaktadır.
